Lo que necesitamos de usted
- Revisar esta página y contestarnos «¡Adelante!» o qué cambiar.
- Sus fechas y lugares. Ábralas en su panel, en Calendario. Una ruta sin fechas no se puede reservar. (Si ya las tiene en el panel de prueba, díganos y se las pasamos nosotros.) Cómo hacerlo: guía del panel.
- En cada ruta, su grupo de WhatsApp (si lo tiene) y la ubicación exacta del punto de reunión: en su panel, Más → Rutas; para la ubicación, en Google Maps busque el punto y toque «Compartir». Los dos le llegan a cada cliente en su confirmación. Revise también que el nombre del punto y la hora de salida de cada ruta sean correctos.
- Mercado Pago, en su cuenta (5 minutos):
· que el webhook esté en modo producción, con el evento «Pagos». Si hacemos una llamada corta, usted presiona «Simular notificación» y nosotros confirmamos que llegue;
· el nombre que aparece en el estado de cuenta de sus clientes: GREENLND.COM, para que reconozcan el cargo. - La Viga: su imagen de «¿Qué llevar?» y los datos que tenemos no coinciden. ¿Cuál es el correcto?
Su imagen Nuestros datos Salida 9:00 PM 10:00 PM Duración 8 horas 9 a 12 horas Desnivel 1,180 m 1,395 m
1Su sitio nuevo
Así se verá greenlnd.com. Ábralo en su celular y dele una vuelta: rutas, precios, políticas, el botón de reservar.
Es la versión de prueba: los pagos ahí son de prueba y las fechas no son las reales. Conservamos todo lo de su sitio actual: su WhatsApp, Instagram, Facebook, teléfono, correo y sus frases («Adúeñate de la aventura»).
2Los correos a sus clientes
Ahora llevan su logo y sus colores. Toque cada uno para verlo completo.
Confirmación para quien reservóLo que recibe quien paga: su lugar, punto de reunión (con el mapa que usted ponga), documentos, sus participantes y el grupo de WhatsApp de la salida.
Copia para cada participanteCada persona de la reserva con correo recibe su copia, sin el monto pagado y sin los datos de los demás.
Pago recibido, lugar por confirmarCaso raro: el pago llega cuando ya no hay lugar. No promete nada y dice que usted se comunica.
Autorización de datos de salud (cada adulto)Cada adulto confirma con un clic que acepta el uso de sus datos de salud. Su lugar no depende de esto.
Menores autorizadosCuando usted autoriza a un menor desde su panel, el cliente recibe esto.Los nombres, el folio y el grupo de WhatsApp son de ejemplo. Para comparar, así se ve el correo de hoy: antes (solo texto).
3«¿Qué llevar?» de cada ruta
Usamos su imagen de La Viga como modelo e hicimos una para cada ruta. Se envía con la confirmación. Revise que lo que pide llevar sea correcto y corríjanos lo que no aplique.
4Su panel
Desde su celular ve sus reservas, abre fechas, autoriza menores y revisa cobros. Le hicimos una guía paso a paso.
5Lo que haremos, salvo que nos diga otra cosa
- Precios por persona, los que usted nos dio:
El Pinal no se ofrece por ahora.
Ver los 14 precios
Nido de los Aguiluchos $1,100 MXN Pico Norte $600 MXN Cerro Agujerado $450 MXN El Chupón Nocturno $350 MXN Cañón de Matacanes $2,100 MXN 7 Rápeles de Chipitín $1,900 MXN Chipitín sin Rápeles $1,100 MXN Picos Licos $850 MXN Cueva de la Virgen $900 MXN La Viga $1,900 MXN Taller de Escalada $850 MXN La M $1,250 MXN Copete de las Águilas $1,350 MXN La Ventana y las Antenas $950 MXN - Pago completo al reservar, con Mercado Pago. Sin códigos de descuento por ahora.
- Menores: la reserva se paga primero y a usted le llega el aviso para autorizar. Si no lo autoriza, el panel le recuerda reembolsar en Mercado Pago (el reembolso lo hace usted).
- Autorización de datos de salud: cada adulto recibe su propio enlace por correo después de pagar. Su lugar no depende de eso. En el panel ve quién ya confirmó.
- Correos: la confirmación le llega a todos los participantes que dejaron correo. Salen de reservas@greenlnd.com, y las respuestas le llegan a usted.
- Contacto en el sitio: botón de WhatsApp a su número. Sin chat automático por ahora.
- Rutas con dos puntos de reunión (por ejemplo, La Ventana): el correo dice que le confirmamos cuál antes de la salida; si la ruta tiene grupo de WhatsApp, ahí.
- El cambio de sitio: el nuevo sitio reemplaza al actual en greenlnd.com. Su correo de Google no se toca. Lo hacemos en un día que usted elija, y en minutos.
- Prueba con dinero real: justo después del cambio, Israel hace una reserva real de El Chupón Nocturno ($350) y usted se la reembolsa en Mercado Pago. Así confirmamos que el pago, el correo y el panel funcionan antes de que reserve un cliente. (La comisión de Mercado Pago es de unos $15 a $20.)
6Para después (sin prisa)
- Mantenga su hosting de GoDaddy unas 2 semanas después del cambio, por si hubiera que regresar.
- Su sitio actual deja ver una llave de Google (la de Google Sheets). Conviene restringirla o borrarla en Google Cloud Console.